아동 안전 표준 (Child Safety Standards)
시행일: 2026년 7월 3일
사이(SAI, 이하 "회사" 또는 "서비스")는 아동 성적 학대 및 착취(CSAE: Child Sexual Abuse and Exploitation)에 대해 무관용 원칙을 적용합니다. 본 문서는 Google Play 아동 안전 표준 정책에 따라 서비스가 준수하는 아동 안전 기준과 신고 절차를 안내합니다.
1. 적용 범위
본 표준은 사이 앱과 서비스 내 모든 기능(프로필, 사진, 1:1 대화, AI 대화 등)에 적용됩니다.
2. 미성년자 이용 차단
- 사이는 성인 전용 서비스입니다. 만 19세 미만(미성년자)은 가입 및 이용이 불가능합니다.
- 모든 이용자는 가입 시 통신사 PASS 본인인증을 통해 실명·생년월일 기반 성인 여부를 확인받습니다. 본인인증을 통과하지 못하면 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 타인 명의 도용 등으로 미성년자가 이용한 사실이 확인되면 즉시 계정을 정지·삭제합니다.
3. 금지 행위 (무관용)
다음 행위는 발견 즉시 계정 영구 정지 및 관계 기관 신고 대상입니다.
- 아동·청소년 성적 학대 및 착취(CSAE)에 해당하는 모든 콘텐츠의 제작, 게시, 공유, 요청
- 아동·청소년 성착취물(CSAM)의 소지, 유포, 유도
- 미성년자를 대상으로 한 성적 대화, 그루밍(길들이기), 접근 시도
- 미성년자 사칭 또는 미성년자를 서비스에 노출시키는 행위
4. 신고 방법
이용자는 다음 경로로 위반 행위를 신고할 수 있습니다.
- 앱 내 신고: 상대 프로필 화면 및 1:1 대화방의 신고 기능
- 이메일 신고: saihelpcenter01@gmail.com
신고 시 대상 이용자, 발생 위치(프로필/대화방), 내용을 알려주시면 신속한 처리에 도움이 됩니다.
5. 신고 처리 절차
- 신고 접수 후 운영진이 지체 없이 내용을 검토합니다.
- 위반이 확인되면 해당 계정을 즉시 정지하고, 사안에 따라 영구 삭제합니다.
- CSAE/CSAM 관련 사안은 증거를 보전하고 수사기관에 신고·협조합니다.
- 신고자의 신원은 관련 법령이 허용하는 범위에서 보호됩니다.
6. 법령 준수 및 관계 기관 신고
회사는 대한민국 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 등 관련 법령과 Google Play 아동 안전 표준 정책을 준수하며, 아동 성착취물 발견 시 법령에 따른 신고 의무를 이행합니다.
- 경찰청: 112
- 방송통신심의위원회 디지털성범죄 신고: 1377
- 아동·여성·장애인 경찰지원센터(안전Dream): 117
7. 아동 안전 담당 연락처
- 이메일: saihelpcenter01@gmail.com
본 표준은 관련 법령 및 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 본 페이지에 게시합니다.